QUE ES LA EMPRESA O LA ORGANIZACIÓN
La empresa es una unidad de producción de bienes y servicios para satisfacer las necesidades de un mercado.
Es un organismo que se integra por varios elementos como lo son: humanos, materiales, técnicos con el fin de obtener utilidades y además es coordinada por un administrador el cual toma decisiones con el fin de alcanzar los objetivos propuestos.
Una empresa cuenta con unos elementos básicos como los socios o accionistas, los empleados en la parte del elemento humano, en la parte de los recursos debe contar con los materiales que son todos los bienes tangibles para ofrecer sus servicios, los elementos técnicos son aquellos que se utilizan como instrumentos para coordinar los otros recursos, y por ultimo los elementos financieros que son el capital o el dinero con que cuenta la empresa para su desarrollo.
Cultura de la empresa:
Son los valores, reglas, normas, principios y políticas que identifican a una empresa, o la personalidad de una empresa, ya que mediante estos componentes se logra identificar como una empresa reacciona frente a una determinada situación. La misión y la visión hacen parte de la cultura de una organización ya que a través de estas se logra fijar una meta para que todos los miembros la sigan.
La cultura organizacional es simbolica puesto que es intangible pero tiene efectos sobre los miembros de la organización, ya que uno de sus propósitos es controlar a los empleados para un mejor desempeño y establece parámetros de conducta que van dirigidos al mejoramiento y éxito de la organización.
CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS:
Las empresas se pueden clasificar de varias formas:
Según la actividad económica: es decir según la actividad que desarrolle pueden ser:
Industriales: cuya actividad es la producción de bienes transformando la materia prima, estas a su vez se clasifican en:
Extractivas que son aquellas que se dedican a la explotación de los recursos naturales.
Las manufactureras que son aquellas que transforman la materia prima en productos, alimentos o aparatos.
Y las empresas comerciales que son las que se dedican a la compra venta de productos ya terminados, estas pueden ser mayoristas que venden en grandes cantidades, minoristas es decir que venden al menudeo y las comisionistas que venden de lo que no es suyo y ganan comisión.
Otro tipo de empresa según la actividad económica son las de servicios son aquellas que prestan sus servicios a la comunidad.
Según la forma jurídica se clasifican en:
Empresas individuales: son aquellas que tienen un solo propietario,
Empresas societarias: son aquellas que cuentan con varios socios aquí se encuentran la sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad comandita y la sociedad de responsabilidad limitada.
Según el tamaño se clasifican en:
Microempresas: son las que poseen menos de 10 empleados.
Pequeñas empresas: son las que cuentan entre 11 y 50 empleados
Medianas empresas: tienen entre 51 y 250 empleados
Gran empresa: las que cuentan con más de 250 empleados
Según el ámbito de actuación se clasifican en:
Locales: su mercado abarca solo una parte de un poblado
Regionales: su mercado abarca todo un departamento
Nacionales: cuando su mercado abarca todo un país
Multinacionales: cuando su mercado traspasa fronteras
Mundiales: cuando su mercado se ofrece a nivel mundial
Según la titularidad del capital se clasifican en:
Privadas: cuando el capital lo administra una persona particular
Publicas: cuando el capital lo administra el Estado
Mixtas: cuando el capital es compartido.
QUE ES LA PUBLICIDAD
Es un medio de comunicación que se utiliza para informar y persuadir a las personas acerca de productos y servicios con la finalidad de atraer posibles compradores, seguidores etc.
La idea central de la publicidad es capturar la atención del consumidor para que se sienta atraído para comprar el producto o servicio para ello es fundamental la
creatividad con que se haga la publicidad, además de atraer nuevos clientes por medio la publicidad también se trata de fidelizar los antiguos clientes.
La publicidad se transmite a través de los medios de comunicación los cuales a su vez reciben una retribución económica por este servicio.
Las características de la publicidad son:
El color, la forma y la imagen llaman la atención
El texto del slogan o del anuncio debe ser breve y fácil de recordar
DEFINICION DE CLIENTES:
Un cliente es una persona o empresa que compra de forma voluntaria un producto o servicio para cubrir una necesidad especifica.
El cliente interno es aquel que se encuentra en la organización que son también consumidores de productos y servicios de la compañía dentro de estos clientes están los proveedores de materias primas o aquellas personas que nos suministran los insumos necesarios para la producción de los productos también son clientes internos.
Clientes externos: son las personas en general que disfrutan de los productos y servicios de la organización, también los medios de comunicación utilizados para publicitar los productos hacen parte de los clientes externos.
Clientes directos: son aquellos a quien vendemos los productos o servicios.
Clientes indirectos: son aquellos que se benefician de los productos o servicios pero no los adquiere directamente de esta sino a través de intermediarios.
Consiste en que la administración se debe utilizar para orientar, dirigir y controlar un grupo de trabajo para lograr un fin común. Esta teoría nacio en la década de los 50 y plantea los siguientes objetivos: búsqueda de resultados concretos, reúne los principios de las demás teorías administrativas. Hace énfasis en las funciones del administrador las cuales son: planeación, organización, dirección y control que unidas forman el proceso administrativo que toda organización debe seguir para lograr sus objetivos.
La planeación hace referencia a trazar unos objetivos a conseguir.
La dirección se enfoca en guiar el comportamiento de las personas en función de los objetivos.
La organización se centra en realizar las actividades para alcanzar lo planeado.}
Y el control busca asegurar que se cumpla con la planeación, dirección y organización para llegar a la meta u objetivos propuestos. Esta teoría fue impulsada por TAYLOR Y FAYOL
